Die Fragen, die man uns stellt – und die Antworten, zu denen wir stehen.

Nein. Kein von Elys installierter Sensor erzeugt Bild oder Ton. Das ist keine Einstellung: Die montierten Sensoren haben schlicht keine Möglichkeit, ein Bild oder einen Ton aufzunehmen.

Die Grenze: Die einzigen Bilder im Produkt werden von Menschen hinterlegt – ein Profilfoto, das Logo einer Institution. Keines stammt von einem Sensor.

Es gibt nichts zu filmen und nichts abzuhören. In einem ausgestatteten Badezimmer stellt Elys fest, dass der Raum belegt ist und seit wann – nicht, was darin geschieht.

Die Personen, die Sie erfasst haben. Es gibt weder ein öffentliches Verzeichnis noch automatisches Teilen noch voreingestellte Empfänger. Für Support und Wartung kann auch das Elys-Team darauf zugreifen, im vertraglich vorgesehenen Rahmen.

Die Datenbank, der Server und die Backups von Elys werden in der Schweiz gehostet. Für die anderen Kanäle (App-Benachrichtigungen, SMS, Anrufe, E-Mails) erhalten Sie die Liste der Anbieter schriftlich, mit der Aufbewahrungsdauer, vor jeder Unterzeichnung. WhatsApp ist ein Drittdienst, falls Sie uns darüber schreiben.

Ja. Die Ausstattung lässt sich so einfach entfernen, wie sie angebracht wurde. Die Person muss nichts tragen, nichts tun und nichts lernen.

Die Grenze: Die Person hat keine Möglichkeit, dem System zu antworten oder ihm mitzuteilen, dass es ihr gut geht. Dafür braucht es einen Menschen.

Der Alarm wird festgehalten und an die Personen übermittelt, die Sie bestimmt haben – je nach Ihrer Konfiguration; er bleibt offen, bis er in der App übernommen wird.

Die Grenze: Ein gespieltes und ein tatsächliches Ereignis sehen gleich aus: Bei Vorführungen handelt es sich um Tests.

Elys bewahrt den zeitlichen Ablauf: die Uhrzeit der Erkennung, jede Übermittlung, die Übernahme, die Erledigung. Das Ereignis verschwindet nicht, sobald es bearbeitet ist: Man kann während der vertraglich vorgesehenen Aufbewahrungsdauer darauf zurückkommen.

Ja: Elys gibt die Zeit zwischen der Erkennung und der in der App erklärten Übernahme an. Eine festgehaltene Tatsache statt einer Schätzung.

Die Grenze: Diese Zeitspanne misst das Warten bis zur Übernahme; sie sagt nicht, wann die Person wieder aufgestanden ist.

Dann sieht Elys es nicht, und es errät es auch nicht. Deshalb wird der Umfang Raum für Raum gewählt: ein Sensor pro ausgestattetem Raum.

Wir veröffentlichen keinen Prozentsatz ohne Zeitraum und Bezugsgrösse: Das ist eine Frage für die Vorführung, und wir beantworten sie.

Die Grenze: Ein Alarm bei ungewöhnlicher Körperlage schliesst sich nie von selbst.

Nein. Elys ist mit keinem Notfalldienst verbunden: Es erreicht ausschliesslich die Personen, die Sie erfasst haben. Sie entscheiden, wer das ist.

Der Alarm schliesst sich nicht: Er bleibt offen und sichtbar, bis eine Person ihn in der App übernommen hat.

Die Grenze: Der Sprachanruf ist eine Einwegnachricht: Ihn anzunehmen, beendet nichts. Nur eine Übernahme in der App beendet die Alarmkette.

Diese Zeit hängt nicht vom Sensor ab, sondern von Ihrer Organisation: Sie legen sie fest. Was Elys tut: den Alarm an die bestimmten Kontakte übermitteln und ihn offen halten, bis eine Person ihn abgeschlossen hat.

Nichts. Kein Armband, kein Anhänger. Der Sensor ist an der Decke, und die Person muss nichts tun.

Die Grenze: Elys ersetzt keinen Rufknopf: Ein Knopf drückt eine Absicht aus, Elys stellt eine Situation fest.

Ausserhalb der ausgestatteten Räume begleitet Elys die Person nicht: Ohne Sensor gibt es keine Beobachtung.

Die Grenze: Für unterwegs kann Elys ein mobiles Alarmsystem ergänzen; es ersetzt es nicht.

Die Person trägt nichts: Sie muss also nichts aufladen – und kann es auch nicht vergessen. Stromversorgung und Wartung der Sensoren sind in den Montagebedingungen geregelt, die Sie mit der Offerte erhalten.

Die Nacht ist genauso abgedeckt wie der Tag: Die Wachsamkeit hängt nicht von der Beleuchtung ab, und vor dem Zubettgehen muss nichts angezogen oder eingeschaltet werden.

Ja, je nach Konfiguration: An- oder Abwesenheit, Kommen und Gehen, Aufenthaltsdauer. Je nach Installation kann der Raum in nützliche Zonen unterteilt werden – Bett, Sessel, Tür, Badezimmer, Tisch.

Je nach Konfiguration kann ein nächtliches Verlassen des Bettes ohne Rückkehr einen nicht kritischen Alarm auslösen.

Der Sensor stellt eine Anwesenheit fest; er identifiziert niemanden. Ein Besuch verändert also, was festgestellt wird – und es ist ein Mensch, der entscheidet, wenn er den Alarm übernimmt.

Ein ungewöhnlicher Tag ist kein Notfall. Nur eine Sicherheitssituation – eine ungewöhnliche Körperlage, eine anhaltende Bewegungslosigkeit – löst einen Sicherheitsalarm aus. Ein soziales Leben erzeugt keinen Alarm.

Je nach ausgestatteten Räumen: Aufstehen, Zubettgehen, Zeit im Bett, Durchgänge, Aufenthaltsdauer in jedem Raum. Je mehr Räume ausgestattet sind, desto vollständiger wird das Bild des Alltags.

Je nach ausgestatteten Räumen und gewählten Einstellungen gibt Elys gewisse Veränderungen des Rhythmus wieder: Hinweise, die es zu prüfen gilt – nie ein Notfall. Elys gibt nicht vor, die medizinische Ursache zu kennen. Eine ungewöhnliche Körperlage wird dagegen nie als Gewohnheitsschwankung behandelt.

Elys unterscheidet die beobachteten Fakten von ihrer Deutung: Es zeigt, was im Raum festgestellt wurde, und gibt nicht vor, die Ursache zu kennen.

Nein. Elys stellt keine Diagnose und leitet keine medizinische Ursache ab: Die Deutung ist Sache der Pflegenden.

Nein. Elys misst keine Stimmung. Was ein Mensch empfindet, gehört denen, die ihn kennen.

Nicht kritische Alarme, die sich von selbst erledigen, schliessen sich automatisch. Ein kritischer Alarm hingegen schliesst sich nie von selbst: Er bleibt sichtbar, bis eine Person ihn abschliesst – und man weiss, wer.

Nein. Das Journal hält fest, wer einen Alarm abgeschlossen hat, weil ein kritischer Alarm von einer identifizierten Person abgeschlossen werden muss. Elys bewertet keine Pflegeperson: Kein Indikator bezieht sich auf eine Person des Teams.

Die Grenze: Der Nachweis existiert, und beim Abschluss ist er namentlich: Man weiss, wer abgeschlossen hat – und das ist gewollt.

Die Informationen zu Anwesenheit, Aktivität und Ereignissen können helfen, Zeiten und Bereiche zu erkennen, die mehr Aufmerksamkeit brauchen.

Nein. Elys dient der Nachbereitung von Ereignissen, der Qualitätsanalyse und der internen Dokumentation; es ersetzt die Pflegedokumentation nicht.

Nein, und so verkaufen wir es auch nicht. Elys stellt fest und benachrichtigt; es geht nirgendwohin und pflegt niemanden. Es gibt einem bestehenden Team eine datierte Feststellung und den Nachweis dessen, was getan wurde.

Einen Sensor pro ausgestattetem Raum – und Sie wählen die Räume.

Ab CHF 89.– pro Monat für einen Sensor, inkl. MwSt., zuzüglich Installationskosten.

Für ein Angebot, das zu Ihrem Zuhause oder Ihrer Institution passt, fragen Sie einen Termin an: Wir schauen uns Ihre Situation an, Raum für Raum.

Programm für die ersten Partner: Für jedes bis zum 3. Februar 2027 abgeschlossene Abonnement gelten Vorzugskonditionen für die Installation und das Abonnement. Die Einzelheiten stellen wir Ihnen bei diesem Termin vor und bestätigen sie schriftlich.

Alle Preise ansehen

Wir. Die Installation umfasst Montage, Konfiguration der Räume, Tests und Einführung. Die Montagebedingungen sind in der Offerte festgehalten.

Keine langfristige Bindung: Das Abonnement ist jederzeit kündbar, mit drei Monaten Kündigungsfrist und ohne Kündigungsgebühren. Weder drei Jahre Mindestlaufzeit noch automatische Verlängerung um drei Jahre.

Im Todesfall endet das Abonnement auf Ende des Monats, ohne Kündigungsfrist.

Die Ausstattung lässt sich so einfach entfernen, wie sie angebracht wurde.

Massgebend sind allein die unterzeichnete Offerte und der Vertrag.

Ja: Das Angebot wird pro ausgestattetem Raum berechnet. Und klein anfangen heisst, richtig angebunden anfangen: Bevor ein Sensor montiert wird, werden die Kontakte erfasst und die Räume benannt.